Monthly Archives: julio 2018

Capacitación constante: la clave en una cultura de servicio al cliente
Atención y Servicio al cliente

Capacitación constante: la clave en una cultura de servicio al cliente

Los gerentes de la organización requieren que sus equipos de trabajo brinden excelentes experiencias a los clientes. En la mayoría de las organizaciones, la falta de una capacitación adecuada es el centro de los problemas en el servicio al cliente. La capacitación operativa simplemente no es suficiente, para promover una cultura organizacional centrada en el … Leer Más